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Telecomunicazioni e Voip

 

Nr 35 del 14/01/2010
In questo numero:

  Riepilogo servizi Alfa Service

  • Software

  • Technology

  • Comunicazione & Web

  • Consulenza & Formazione


Creare valore per i nostri clienti migliorando la gestione dei processi e aumentando la competitività, grazie alle nostre competenze specifiche e all’introduzione di soluzioni informatiche e gestionali innovative, è la nostra missione.

tale valore si ottiene anche proponendosi come interlocutore unico per i propri clienti grazie ad un'ampia gamma di servizi e prodotti nelle diverse aree di competenza:  

Software  

Che si tratti del cambio del gestionale, dello sviluppo di una personalizzazione o dell’introduzione di una verticalizzazione, l’obiettivo del reparto è il miglioramento dei processi aziendali, volti ad aumentare la competitività e il valore dell’azienda.

Il valore aggiunto apportato dai nostri consulenti  risiede nelle conoscenze specifiche e nell’esperienza maturata nel tempo, grazie alle quali riescono ad affrontare con propositività le problematiche dei clienti.

Alfa Service, grazie ad un approccio progettuale è in grado di seguire l’azienda attraverso tutte le fasi di implementazione: dall’analisi  e l’affiancamento, alla formazione e all’assistenza.

Technology

La continua disponibilità dei servizi informatici utilizzati dal cliente

La sicurezza dei dati e la garanzia del loro ripristino in caso di disaster

Un supporto tempestivo e qualificato

La costante proposta di nuove tecnologie

L'affidabilità della connettività remota

Rappresentano l'obiettivo del reparto.

L'esperienza maturata da Alfa Service in questo ambito le permette di mettere a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di servizi

Security  -  Help desk  -  Storage  -  Outsourcing  

Comunicazione & web

I vantaggi apportati da questo strumento ruotano intorno all’importanza di gestire, condividere, comunicare, ricevere ed inviare informazioni e conoscenze in tempo reale.

  • sales force automation

  • acquisizione ordini on-line

  • gestione reclami

  • tracking ordini

  • portali aziendali

Consulenza – Formazione

Alfa Service si avvale di un network di consulenti per dare supporto

direzionale                                        

produzione

logistica e magazzzino                     

direzione marketing-commerciale

Alfa Service crede che la formazione sia uno strumento per aumentare le conoscenze dei clienti, che da ciò derivi beneficio per le loro aziende e che sia fondamentale per implementare soluzioni di successo.

Per questo motivo Alfa Service organizza giornate formative finalizzate a fornire strumenti concreti da utilizzare nell’attività lavorativa quotidiana.